Syarat & Ketentuan Penggunaan nexEvent

nexEvent adalah platform SaaS yang menyediakan alat operasional bagi promotor musik di Indonesia, meliputi perencanaan anggaran (RAB), manajemen sponsor, penjualan tiket (ticketing), dan pelaporan keuangan. nexEvent dijalankan oleh Ngakan Made Deny Diatmika, sebagai pelaku usaha perorangan, berdomisili di Gianyar, Bali.

• Promotor: individu atau kelompok yang menggunakan nexEvent untuk mengelola event musik, termasuk membuat RAB, mengelola sponsor, dan menjual tiket.
• Pembeli: individu yang membeli tiket dan/atau merchandise melalui storefront publik nexEvent.
• Sponsor: pihak bisnis yang menjalin kerja sama sponsorship dengan Promotor melalui fitur Sponsor Management nexEvent.

• Pengguna wajib memberikan data yang akurat saat mendaftar dan menjaga kerahasiaan kredensial akun.
• Promotor bertanggung jawab penuh atas keakuratan informasi event, harga tiket, dan kapasitas venue yang dipublikasikan melalui platform.
• nexEvent tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun.

• Transaksi pembelian tiket diproses melalui payment gateway pihak ketiga (Midtrans).
• Setiap pembeli tiket wajib melakukan validasi identitas melalui Nomor Induk Kependudukan (NIK) sesuai kebijakan anti-calo nexEvent, dengan batas maksimal 4 tiket per NIK per event.
• Tiket yang sudah dibeli dan terbayar mengikuti kebijakan refund yang ditentukan oleh masing-masing Promotor penyelenggara event, kecuali diatur lain oleh hukum yang berlaku.

• Penggunaan fitur dasar (Starter) tidak dikenakan biaya langganan.
• nexEvent mengenakan Biaya Layanan Platform dari setiap penjualan tiket/merchandise yang berhasil. Besaran biaya ditentukan per kategori tiket dan ditampilkan transparan kepada pembeli saat checkout, sebelum pembayaran dikonfirmasi.
• Fitur lanjutan (Pro) dikenakan biaya aktivasi per-event sesuai yang tercantum pada halaman Harga.
• Seluruh harga ditampilkan dalam Rupiah (IDR).

• Fitur manajemen sponsor memungkinkan Promotor mengundang Sponsor untuk mengakses portal khusus guna melihat data deal, invoice, dan laporan sponsorship.
• Data audiens yang dibagikan kepada Sponsor disajikan dalam bentuk teragregasi (persentase per kelompok), tanpa mengekspos data pribadi individu pembeli tiket.

nexEvent berfungsi sebagai penyedia platform teknologi. nexEvent tidak bertanggung jawab atas:

• Pembatalan atau perubahan jadwal event yang dilakukan oleh Promotor.
• Kualitas penyelenggaraan event di lapangan.
• Perselisihan antara Promotor dan Sponsor yang timbul di luar platform.

nexEvent dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui situs ini.

Pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan ke: nexeventapp@gmail.com